تحدد هذه الشروط والأحكام العامة للاستخدام القواعد والآليات التي تضع بموجبها شركة WEPAY تحت تصرف المستخدمين الأدوات التكنولوجية والمعلومات اللازمة لاستخدام الخدمات المعروضة على تطبيق الدفع باللمس المسمى « TAPPY » والخاص بشركة WEPAY، والمتوفر مجاناً على متجر « Google Play Store ». يخضع أي استخدام للتطبيق للالتزام بهذه الشروط والأحكام والقبول بها.

• المسؤول (Administrateur): الشخص الذي يملك صلاحية الوصول إلى حساب المسؤول في لوحة قيادة WEPAY.
• المنصة / التطبيق: تطبيق البرمجيات الخاص بالشركة وتحديثاته المتاحة على متجر Google Play للأجهزة التي تعمل بنظام Android (الإصدار 11 أو أحدث) والمزودة بتقنية NFC وتتصل بإنترنت.
• حساب التاجر (Compte Marchand): البيئة الخاصة بالتاجر على التطبيق للقيام بعمليات قبول الدفع، إلغاء آخر معاملة، مراجعة المعاملات، وإصدار ومشاركة الإيصالات.
• حساب بوابة WEPAY: البوابة الإلكترونية عبر الإنترنت لمتابعة تفاصيل العمليات وإدارة أجهزة الدفع والمستخدمين.
• البيانات الشخصية: أي معلومات تسمح بالتعرف على شخص طبيعي بشكل مباشر أو غير مباشر.
• الشركة (Société): شركة WEPAY ذات المسؤولية المحدودة المسجلة برقم 1863975F بالمقر الاجتماعي: 10-B04 شارع أسدروبال، مدينة الغزالة، أريانة 2083، تونس.

الوصول مخصص للأشخاص الطبيعيين التابعين للتاجر والمتمتعين بالأهلية القانونية. تسعى الشركة لضمان عمل التطبيق بشكل دائم باستثناء حالات الصيانة، الأمن السيبراني، أو القوة القاهرة. الدعم الفني متوفر عبر: info@we-pay.io.

يتم إنشاء الحساب عبر المسؤول، وتستلزم عملية الدخول اسم المستخدم، كلمة السر، ورمز OTP مؤقت عبر SMS والبريد الإلكتروني. يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن سرية بيانات دخوله.

يلتزم المستخدم بالقوانين الجارية، ويحظر استخدام التطبيق لأغراض غير مشروعة، أو إدخال فيروسات، أو محاولة اختراق البنية التحتية.

يحق للمسؤول أو الشركة غلق الحساب أو تعليقه في حال تقديم معلومات خاطئة، أو التورط في أنشطة غير مشروعة، أو الاشتباه في غسيل الأموال وتأمين الإرهاب.

جميع البرمجيات، النصوص، الخوارزميات، والعلامات التجارية هي ملك حصري لشركة WEPAY ويحظر نسخها أو استغلالها بدون إذن كتابي.

تتم معالجة البيانات الشخصية وفق القوانين المنظمة للحماية. يوافق المستخدم على جمع بيانات المعاملات لتحسين جودة الخدمة.

الشركة غير مسؤولة عن الأضرار الناتجة عن الاستخدام الخاطئ للتطبيق أو انقطاع الخدمات لأسباب خارجة عن إرادتها.

تخضع هذه الشروط للقانون التونسي. وفي حال وجود أي نزاع، يتم السعي لحله ودياً خلال 3 أشهر، وفي حال التعذر يُحال على المحاكم التونسية المختصة. البريد الإلكتروني للإنصات: info@we-pay.io.